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常見問題說明

Q:你們的貨源是從哪里來的,廠家直接生產的還是?
A:我們有自己的加工廠和與之合作的固定供應商,一手貨源,廠家直銷
Q:為什么一定要登錄注冊會員才能購買呢?
A:只有注冊會員才可以享受購物,同時也方便您隨時查詢自己的訂單狀態;
Q:只有注冊會員這一種購買途徑嗎?
A:不是呢,您也可以直接撥打020-3860 1810進行電話訂購;
Q:請問支付方式有哪些?
A:我們為您提供貨到付款、支付寶支付、網銀支付、預付款支付,詳情請點擊有關支付方式的說明。
Q:如何取消訂單?
A:您在訂購過程中,請直接在“我的購物車”中刪除產品,或者不做提交訂單的步驟即可。如果您已提交訂單,可通過“我的賬戶”打開“我的訂單”選擇需要修改的訂單,如果此訂單狀態是“處理中”或其后的狀態,則不能取消請及時聯系客服熱線020-3860 1810取消訂單,否則按“取消訂單”按鈕,取消此訂單。
Q:會不會出現我們下了訂單卻無貨?
A:正常情況下不會,上架的商品我們都是有現貨的,如果有特殊情況我們的客服人員會打電話跟您聯系。
Q:發現貨物破損或缺件如何處理?
請拍照錄像后聯系商城在線商務,協調處理,我商城打包發貨全程有錄像監控,請客戶在開箱時檢查封條是否完好,外包裝是否有破損再簽收。
Q:在購物過程中如何聯系客服?
在右側,購物車下面有一個對話按鍵,通過添加客服QQ后可以需求解答。在左側二維碼上有一個聯系客服,直接QQ對話。



 

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